返金ポリシー

返品 / 返金のポリシー

お客様のご都合による返品をお受けいたします。 商品到着後60日以内であれば返品可能です。ご返品の際は、元のお支払い方法にてご返金いたします。

返品ポリシーには以下例外がございますのでご注意ください：

- 返品する商品は、目に見える使用感がないものに限ります。

- 返品される商品は、元の包装に包み、すべての付属品と一緒に返送お願いいたします。

- 返品にかかる送料はお客様のご負担となります。

返品をご希望の場合は、以下の手順に従ってください：

- お客様のお名前、注文番号、返品理由を明記の上、以下メールアドレスにご連絡ください。info@dermahealer.jp

- 48時間以内に、返品先住所と返品方法を記載したメールをお送りします。

- すべての商品をご希望の運送会社でご返送ください。追跡可能な配送サービスをご利用お願いいたします。返品の送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

- 返品処理に1～3営業日かかります。返金が完了しましたら、メールにてご連絡いたします。

- 返金処理後、自動的に元のお支払い方法に返金されます。

- 明細書に詳細が表示されるまで、最大2日程度かかります。